FAQ
Bestellung
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Der Mindestauftragswert beträgt €1000 ohne Mehrwertsteuer.
Falsche Lieferadresse?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter der Telefonnummer +31 (0)299 - 434447.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren?
Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich telefonisch mit uns in Verbindung, um Ihre Bestellung zu stornieren. Sie erreichen uns unter +31 (0)299 - 434447.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Um Ihre Bestellung zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich telefonisch. Sie können uns unter +31 (0)299 - 434447 erreichen.
Lieferung
Fallen Versandkosten an?
Kostenlose Lieferung in den Niederlanden ab € 1500, in Deutschland und Belgien ab € 2500. Andere Länder und unter diesem Betrag Transportkosten werden auf einer geschätzten Basis berechnet werden.
Wenn ich mehr als einen Artikel bestelle, werden die Artikel dann gleichzeitig geliefert?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden alle Artikel dieser Bestellung auf einmal versandt. Der Artikel mit der längsten Lieferzeit bestimmt den endgültigen Versandtermin für Ihre Bestellung.
In welche Länder können Sie liefern?
Wir liefern in alle europäischen Länder. Sollen wir irgendwo hinfahren? Schicken Sie eine E-Mail an sales@remalux.nl und wir werden die Möglichkeiten gerne prüfen.
Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Wenn die Artikel vorrätig sind, versuchen wir, innerhalb von 5 Werktagen zu liefern. Haben Sie Ihre Bestellung nach 7 Arbeitstagen noch nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie unseren Verkaufsabteilung.
Wie lange ist die Lieferzeit außerhalb der Niederlande?
Lieferungen außerhalb der Niederlande können 10-12 Arbeitstage dauern.
Empfangene Aufträge
Ich vermisse einen Teil meiner Bestellung, was nun?
Wenn Sie Artikel / Produkte in Ihrer Bestellung vermissen, dann ist das natürlich ärgerlich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Tel.: + 31 (0)299 - 434447 oder per E-Mail: sales@remalux.nl.
Zahlungen
Welche Bezahlmethoden verwenden Sie?
Sie können mit PayPal, Kreditkarte und IDeal bezahlen.
Mein Konto
Kann ich Produkte auch ohne ein Konto bestellen?
Nein, leider ist es nicht möglich, ohne ein Konto zu bestellen.
Ich habe mein Passwort vergessen
Das ist kein Problem. Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zu ändern.